Публичная оферта

Маркетплейс Рукето, расположенный на доменном имени http://ruketo.ru, и Общество с ограниченной ответственностью «Рукето», ИНН 9723238876, ОГРН 1247700601422, ОКПО 49667885 (далее — «Общество»), публикует Публичную оферту о продаже Товара дистанционным способом:

1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ

1.1. Публичная оферта (далее – «Оферта») — публичное предложение Общества, адресованное неопределенному кругу лиц — Покупателям, заключить с Продавцом договор купли-продажи товара дистанционным способом (далее – «Договор») на условиях, содержащихся в настоящей Оферте, включая все Приложения.

1.2. Маркетплейс Рукето (далее – «Маркетплейс») — онлайн-платформа, принадлежащий Обществу сайт в сети Интернет на доменном имени http://ruketo.ru.

1.3. Продавец — Общество, являющееся Продавцом либо действующее в отношениях с Покупателями по поручению других Продавцов, а также иные юридические лица или индивидуальные предприниматели, указанные в качестве Продавцов на сайте Маркетплейса.

1.4. Покупатель — физическое лицо, акцептовав Оферту приобретающее Товары для личного, семейного, домашнего использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

1.5. Заказ Товара на сайте Маркетплейса – позиции, указанные Покупателем из ассортимента Товара, предложенного к продаже, при оформлении заявки на приобретение Товара на сайте Маркетплейса или через Оператора.

1.6. Оператор — Общество либо иное лицо, уполномоченное Обществом оформлять заказ Товара при обращении Покупателя по корпоративной почте market@ruketo.ru или иным выбранным Покупателем способом.

1.7. Администрация сайта Маркетплейса — лица, уполномоченные устанавливать порядок использования сайта Маркетплейса, управляющие его работой.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Заказ Покупателем Товара, размещённого на сайте Маркетплейса, означает, что Покупатель согласен со всеми условиями продажи Товаров, изложенными в настоящей Оферте.

2.2. Администрация сайта Маркетплейса имеет право без уведомления Покупателя вносить изменения в содержание сайта Маркетплейса, условия настоящей Оферты, описание Товаров, условия оплаты и доставки Товаров, в связи с чем Покупатель обязуется самостоятельно отслеживать все изменения на сайте Маркетплейса. Изменения вступают в силу немедленно после публикации и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации.

2.3. Срок действия Оферты не ограничен, если иное не указано на сайте Маркетплейса.

2.4. Общество/Продавец предоставляет Покупателю полную и достоверную информацию о Товаре, включая информацию об основных потребительских свойствах Товара, месте изготовления, а также информацию о сроке годности Товара на сайте Маркетплейса в разделе «Каталог товаров».

2.5. Срок годности и условия хранения Товара указаны на упаковке Товара. Общество/Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный в ходе нарушения Покупателем указанных условий и сроков хранения приобретенных Товаров.

2.6. В состав Товара могут быть включены ингредиенты, вызывающие личные аллергические реакции и непереносимость. Совершая Заказ Товаров на сайте Маркетплейса, Покупатель подтверждает, что ознакомился с их составом и не имеет к нему претензий. Приоритетной и достоверной считается информация о составе Товара, указанная на упаковке.

2.7. В случае проведения стимулирующих мероприятий — акций, в условиях акций, размещаемых на сайте Маркетплейса, могут быть установлены специальные положения, регулирующие порядок приобретения Товаров. При этом условия акций являются неотъемлемой частью настоящей Оферты, и подлежат применению для Покупателей, участвующих в акциях. Совершение Заказа Товара, указанного в акции и/или выполнение иных условий участия в акции, означает согласие Покупателя с условиями соответствующей акции.

3. ЦЕНА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ ТОВАРА

3.1. Цена на каждую позицию Товара указана на сайте Маркетплейса.

3.2. В случае законодательного изменения (уменьшения или увеличения) ставки НДС цена Товара изменяется (уменьшается или увеличивается) на соответствующую сумму изменения ставки НДС.

3.3. Общество/Продавец имеет право в одностороннем порядке без уведомления Покупателя изменить цену на любую позицию Товара, о чем размещает информацию на сайте Маркетплейса. Изменения вступают в силу немедленно после публикации и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации.

3.4. Цена на Товар, указанная на сайте Маркетплейса, может быть скорректирована Обществом/Продавцом до момента оплаты Покупателем Заказа в случае выявления технической ошибки и/или сбоя, изменения рыночных цен на сырье и роста себестоимости Товара.

3.5. В случае изменения цены на заказанный Товар Общество обязуется в кратчайшие сроки проинформировать Покупателя об изменении цены Товара.

3.6. Если цена на Товар изменена Обществом/Продавцом после оформления Заказа, Покупатель вправе согласиться с новой ценой или отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения.

3.7. Изменение Обществом/Продавцом цены на оплаченный Покупателем Товар не допускается.

3.8. Общество указывает стоимость доставки Товара на сайте Маркетплейса либо сообщает Покупателю при оформлении заказа Оператором. Стоимость доставки Заказа может быть изменена при изменении условий оформления Заказа, по требованию службы доставки.

3.9. Оплата Товара производится онлайн по безналичному расчёту при оформлении Заказа с помощью Оператора и на сайте Маркетплейса способами, указанными в разделе «Доставка и оплата» на сайте Маркетплейса.

При получении оплаты Общество/Продавец предоставляет Покупателю чек ККМ по электронной почте в соответствии с правила Маркетплейса.

3.10. При оплате Товара Покупатель может использовать бонусы. Условия начисления и использования бонусов указаны в разделе «Программа лояльности» на сайте Маркетплейса. Бонусы не имеют наличного выражения и не предоставляют право на получение их в денежном эквиваленте.

3.11. Обязательства Покупателя по оплате Товара считаются исполненными при списании денежных средств с банковского счёта Покупателя.

3.12. В случае онлайн-оплаты с помощью сервиса ЮKassa, Покупателю будут доступны следующие способы оплаты:

  • Банковские карты — Visa, Mastercard, Maestro, «Мир»
  • ЮMoney
  • SberPay
  • T-Pay
  • СБП

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Покупатель будет перенаправлен на платёжный шлюз ЮKassa. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае, если банк Покупателя поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

ЮKassa работает по протоколу HTTPS, который шифрует данные платежей, и каждый год проходит проверку безопасности по стандарту НСПК, Visa и Mastercard (PCI DSS).

Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl.

4. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

4.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем через Оператора или через сервис оформления заказа на сайте Маркетплейса. Время работы Оператора: ежедневно с 9:00час. до 21:00час., время московское. Оформление онлайн-заказов — круглосуточно без выходных.

4.2. При регистрации на сайте Маркетплейса Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию:

4.2.1. Фамилия, имя, отчество Покупателя или указанного им лица (получателя);

4.2.2. Адрес, по которому следует доставить Товар;

4.2.3. Адрес электронной почты;

4.2.4. Номер контактного телефона.

4.3. Наименование, количество, ассортимент, артикул, цена выбранного Покупателем Товара указываются в корзине Покупателя на сайте Маркетплейса.

4.4. Если Обществу необходима дополнительная информация, он вправе запросить её у Покупателя. В случае непредоставления необходимой информации Покупателем, Общество не несёт ответственности за выбранный Покупателем Товар.

4.5. При оформлении Заказа через Оператора Покупатель обязуется предоставить информацию, указанную в п. 4.2. настоящей Оферты.

4.6. Принятие Покупателем условий настоящей Оферты осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в регистрационную форму на сайте Маркетплейса или при оформлении Заказа через Оператора. После оформления Заказа через Оператора данные о Покупателе регистрируются в базе данных Оператора. Утвердив Заказ выбранного Товара, Покупатель предоставляет Оператору необходимую информацию в соответствии с порядком, указанном в п. 4.2. настоящей Оферты.

4.7. Общество/Продавец не несёт ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.

4.8. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.

4.9. Договор купли-продажи дистанционным способом между Обществом/Продавцом и Покупателем считается заключённым с момента получения Обществом/Продавцом сообщения о намерении Покупателя приобрести Товар.

4.10. Общество обрабатывает персональные данные, полученные от Покупателя в соответствии с условиями раздела 4, для исполнения условий настоящей Оферты.

4.11. При обработке персональных данных Общество обеспечивает конфиденциальность персональных данных Покупателя, а также принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных Покупателя от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных Покупателя.

4.12. Более подробная информация о конфиденциальности и защите персональной информации представлена в Условиях обработки персональных данных, размещенных на сайте Маркетплейса (Политика конфиденциальности, Политика в отношении обработки персональных данных, Пользовательское соглашение).

5. ДОСТАВКА И ПЕРЕДАЧА ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЮ

5.1. Общество/Продавец оказывает Покупателю услуги по доставке Товара одним из способов, указанных на сайте Маркетплейса.

5.2. Если Договор заключён с условием о доставке Товара Покупателю, Общество/Продавец обязан в установленный Договором срок доставить Товар в место, указанное Покупателем.

5.3. Место доставки Товара Покупатель указывает при оформлении Заказа на приобретение Товара.

5.4. Срок доставки Товара Покупателю состоит из срока обработки заказа и срока доставки. Срок обработки заказа составляет до 2-х рабочих дней. Срок доставки отображается на сайте Маркетплейса при оформлении Заказа. Сроки доставки могут меняться в зависимости от логистики и внешних обстоятельств.

5.5. Доставленный Товар передается Покупателю, а при отсутствии Покупателя любому лицу, предъявившему квитанцию или иной документ, подтверждающий заключение Договора или оформление доставки Товара.

5.6. При передаче Товара Покупатель в присутствии лица, осуществляющего доставку Товара, должен проверить количество Товара, внешний вид и упаковку Товара, комплектность и ассортимент.

5.7. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходят к Покупателю в момент передачи Товара лично Покупателю (иному лицу по поручению Покупателя) или службе доставки.

6. ВОЗВРАТ ТОВАРА

6.1. Срок возврата Товара надлежащего качества составляет 7 дней с момента получения Товара, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, в том числе Товар должен находиться в идеальном состоянии (не был в употреблении, не подвергался вскрытию защитных элементов, содержит этикетки и ярлыки), Товар должен быть возвращен в оригинальной ненарушенной упаковке.

6.2. При отказе Покупателя от Товара надлежащего качества после его получения Общество/Продавец возвращает Покупателю денежную сумму, уплаченную по Договору, за исключением расходов на доставку.

6.3. Общество/Продавец возвращает Покупателю денежную сумму, уплаченную Покупателем за Товар, путем перечисления соответствующей суммы на банковский счет Покупателя в течение 10 дней (срок зависит от банка, который выдал Покупателю банковскую карту), при условии, что Товар соответствует требованиям к возвращаемому Товару, указанным в п. 6.1 настоящей Оферты.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И ФОРС-МАЖОР

7.1. Стороны несут ответственность за нарушение условий настоящей Оферты в пределах действующего законодательства РФ.

7.2. Общество/Продавец не несет ответственность за убытки Покупателя, возникшие в результате:

  • ненадлежащего использования Покупателем Товаров, заказанных на сайте Маркетплейса;
  • недостоверность данных, указанных Покупателем при оформлении Заказа;
  • действий третьих лиц (служб доставки и др.).

7.3. Общество/Продавец не несет ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по исполнению Заказа Товара, если оно является следствием форс-мажорных обстоятельств, находящихся вне контроля Сторон, возникших после акцептования Покупателем настоящей Оферты.

7.4. Форс-мажорными обстоятельствами, касающимися настоящей Оферты, являются: военные действия, забастовки, пожары, бури, наводнения, землетрясения, иные стихийные бедствия, аварийные отключения электроэнергии, аварийные нарушения и сбои в электроснабжении, глобальные перебои в работе российских и международных сегментов сети Интернет, сбои систем маршрутизации сети Интернет, сбои в распределенной системе доменных имен, DoS-атаки («отказ от обслуживания»), DdoS-атаки («распределенный отказ от обслуживания»), запретительные или ограничительные действия органов власти. При этом срок исполнения обязательств в соответствии с положениями настоящей Оферты соразмерно отодвигается на период до окончания действия таких обстоятельств и их последствий.

8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

8.1. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящей Оферты и/или правил Маркетплейса не влечёт за собой недействительность остальных положений.

8.2. Отзыв Оферты может быть осуществлен Обществом в любое время, но это не является основанием для отказа от обязательств Общества/Продавца по уже заключенным договорам с Покупателями.

8.3. Все споры решаются путем переговоров, а при недостиждении согласия — в суде по месту регистрации Общества.

9. РЕКВИЗИТЫ ОБЩЕСТВА

Общество с ограниченной ответственностью «Рукето»

  • ИНН 9723238876
  • ОГРН 1247700601422
  • ОКПО 49667885
  • ОКАТО 45286575000
  • ОКВЭД 47.91.2
  • р/с 40702810310001675191
  • Банк: АО «ТБанк»
  • БИК 044525974
  • к/сч: 30101810145250000974

Юридический адрес:

125009, г. Москва, вн.тер.г. мун. округ Пресненский, туп. Хлыновский, д. 3, стр. 1

Контакты:

Онлайн-маркет Рукето
+7 (495) 128 14 10
market@ruketo.ru
125167, Россия, Московская область, Москва, ул. Планетная, д. 24
С Новым годом!
Welcome Image
Запись на консультацию
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности